上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞无法解决

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新车才跑了6700公里颗粒捕捉器就堵了，上汽大众一直没有提供一个彻底解决的方案。不是让跑高速就是在那空跑伤发动机，厂家连个解决态度都没有甚至回复说车主是在抱怨。厂家到现在都没有联系我。现在跑了一万三又堵了，这服务这质量。