上汽大众途观L倍耐力轮胎排水沟开裂
- 投诉编号:【1086118】
- 投诉时间: 2024-01-08 12:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
轮胎在购车18个左右18000公里时候发现四条轮胎均发生鬼裂,之前也应该有就是没有发现,而且本车一直在城市内行驶,没有恶劣因素,轮胎就这样了绝对不正常,已经影响安全行驶了,4s店已经帮忙沟通,态度很好,但配套厂给的结论是不能索赔,回来沟通后又说12月20左右过来沈阳给鉴定,然后没来,又说1月10左右来,说又来不了了,一定替我们车主主持公道,本次投诉不投诉4s店和服务顾问。
投诉回复
倍耐力轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。