华晨宝马i3新车漏防冻液 大面积爆发
- 投诉编号：【1075053】
- 投诉时间： 2023-12-21 17:55
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2024款 eDrive 35 L
投诉内容
车是9月生产10月提的。新车两个月时间一共行驶1993公里就出现漏防冻液情况，而且还是在其他渠道得知该问题，打开后才发现。目前了解到该车八月后的车集中爆发，这已经超出标准故障率的问题了。并且全国缺货，要修一个月以上的时间！强烈要求宝马给反馈！！要求延长一年质保，代金券补偿，新车集中爆发问题，口碑堪忧！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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