上汽大众ID.4 X仪表盘和车机屏幕黑屏

投诉内容

投诉两个问题：1.系统bug很多，车子迟迟不给升级，我2021年买车时销售说车子很快进行ota升级，都2023年9月了，一直没有实现。而目前出售的新车出厂已经是2959系统，大众一直对于21款、22款老车主不闻不问，OTA更新没有，到店升级一拖再拖，目前已经跳过2930、2949等多个版本，有消息称取消2959的线下更新。大众这种极不负责任的双标态度给车主带来无法估计的损失。2.我车买来至今，存在诸多bug，比如倒车的时候突然喇叭音量提高很多，预约充电不能选择，车机断网等等。希望大众给出一个态度，承诺什么时候能给老车主升级系统解决存在的bug。