上汽大众ID.4 X车机不更新 APP无法使用

投诉内容

投诉两个问题：1.车机迟迟不升级，系统bug一堆。2023年2月14日为了应对车机死机黑屏升级了2820版本系统后，大众再未对系统进行更新，而目前出售的新车出厂已经是2959系统，大众一直对于21款、22款老车主不闻不问，OTA更新没有，到店升级一拖再拖，目前已经跳过2930、2949等多个版本，有消息称取消2959的线下更新。大众这种极不负责任的双标态度给车主带来无法估计的损失。2.我车买来至今，车机上APP一直没有网络（但车机显示网络正常），优酷、腾讯、酷我等软件根本就用不了，所谓的基础流量终身免费是假的，我压根就用不到这个流量，车机即便连接手机热点也是显示无网络。