上汽大众ID.4 X电机异响 充电故障
- 投诉编号：【1014723】
- 投诉时间： 2023-09-23 00:27
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： ID.4 X
- 投诉车型： 2021款 Pro 极智长续航版
投诉内容
动能回收模式下踩电门，松电门电机里有嘀嗒嘀嗒的异响，常规模式下也有这样的情况，只不过动能回收模式下最为严重，经4S店检查确认有异响后说会上报上汽大众总部，到现在也没有给我回复并告知解决方案！车辆至今仍然无法OTA，限制充电，导致充电特别麻烦，我用的是家充，每充一个小时车辆给我自动切断充电还不提醒，严重影响第二天出行！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：