上汽大众ID.4 X充电断电 车门打不开
- 投诉编号：【1008071】
- 投诉时间： 2023-09-15 14:21
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： ID.4 X
- 投诉车型： 2021款 Pro 极智长续航版
投诉内容
充电断电，2022年提车3个月出现同一充电桩天气温度高时充电断电，天冷充电正常，4S店给的回复是充电桩有问题，后在他们4S店充电也断电，才认车子有问题，2022年10月份给换了充电接口后除了大众原装充电桩其它桩充电还会出现以上情况断电，在他们推荐的大众智选里面找的充电桩充电也会断，4S店找不出问题原因，一直搪塞是充电桩问题，希望厂家能介入，找到问题所在，尽快帮忙解决，谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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