上汽大众ID.4X动力电池容量实车与宣传不符
- 投诉编号:【1007746】
- 投诉时间: 2023-09-15 09:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 升级款 纯净智享版
投诉内容
23款id4x升级款纯净智享版电池容量只有52.8度,比之前的版本降低了4.5度,但是官方未告知消费者,所有公开信息所查到的23款id4x升级款纯净智享版的电池容量都为57.3度。现场向工作人员核实,被告知所有参数与网上一致,电池容量没有变化。微信向官方的工作人员核实,被告知23款id4x升级款纯净智享版电池容量只有57.3度的版本,无更低容量版本,提车后发现标注电池容量只有52.8度。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。