上汽大众ID.4X要求新款360实际安装是老款
- 投诉编号:【1004234】
- 投诉时间: 2023-09-11 09:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2022款 极智长续航版
投诉内容
我要求是安装最新一代更新的新360全景,实际装的还是最老一代。图片发我是后摄像头能看到后保险杠还是1280*960p,实际调不到保险杠且像素勉强480p。后摄像头镜头转动关不掉,影响倒车安全。我已去过两次调教,结果并不满意,前后差距50cm,左右差距20、30cm。一开始就是360并不是展示给我的实质效果的类型,并不是更新过换代过。我是6.23号早上去的第二次调试,投诉是6.21上汽大众回复已经现场检查过与客户沟通好了,这么神奇的吗。现在只要求退货或者安装最新的360,请厂家诚信买卖,谢谢。十几个厂家电话无任何回应。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。