特斯拉Model Y高压电池故障 要求更换电池

投诉内容

在旅途中特斯拉长沙售后检测发现高压电池存在质量问题。TESLA售后处理过程：9月3日上午TESLA售后检测高压电池时发现存在气密性问题，告诉我不要再继续使用，存在安全性方面的风险。9月3日下午告诉我经过工厂对售后的检测数据分析，车辆的高压电池需要返厂维修，直营售后不具备维修电池的能力。9月12日下午告诉我车辆的高压电池已经返厂维修完毕，运回售后网点，但是无法提供任何电池检测报告，分析报告和维修报告。9月4日至9月12日下午告诉我电池维修完毕期间没有告知或沟通过任何信息。我的反馈：9月3日收到TESLA售后反馈的车辆电池组存在问题需要返厂维修时，我第一时间就提出了要求直接更换整个高压电池组，而不是进行维修。9月12日下午收到TESLA售后通知高压电池已经返厂维修完毕，要求提供对应的检测，分析和维修报告，过程的详细信息对客户公开，但未收到任何报告。由于保修期内部TESLA车辆最关键部件电池发现质量问题，且整个过程不公开透明，无法提供对应的报告，不是一个负责任企业的行为。我的要求如下：1、高压电池组整体更换。2、质保期重新计算。3、补偿因车辆电池质量问题带来的贬值损失。4、将车辆运到深圳进行交付。