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华晨宝马X5 低转速加速过程中车身共振

  • 投诉编号:【882153】
  • 投诉时间: 2023-02-23 16:35
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X5
  • 投诉车型: 2022款 xDrive 40Li 尊享型M运动套装

投诉内容

在2023年1月16号提车,提车软件版本1122。1、舒适模式下发动机低转速1200-2000之间踩油门能感觉到车子地板振动,左脚底部明显麻,SPORT驾驶模式有改善,但是无法彻底解决,体验比较差,厂家必须对底盘共振重视。现在的驾驶感受根本不像一辆豪华车宝马应该有的质感。销量每个月有8000台,这样的情况不是少数,目前有同样现状的车友有百来号人。2:SPORT模式下,等红绿灯方向盘震动,加速后消失。请厂家重视体验,不然会影响后续品牌影响。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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