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厂家回复率(2023年)50%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【868997】2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5加速时底盘异响 方向盘共振D80,G56,H268,2023-01-22信息审核
【863969】2022款 xDrive 40Li M运动套装华晨宝马X5新车发动机无法启动希望解决A44,I295,2023-01-05处理反馈
【861598】2022款 xDrive 40Li M运动套装华晨宝马X5中控空调面板有电流声H134,H101,H164,2022-12-29处理反馈
【861522】2022款 xDrive 30Li M运动套装华晨宝马X5车辆行驶过程中存在异响A9,2022-12-29处理反馈
【861406】2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5原地打方向异响声特别大D59,2022-12-29处理反馈
【860693】2022款 改款 xDrive 30Li M运动套装华晨宝马X5转向异响 车窗升降失灵 钥匙失灵D59,H67,H119,2022-12-27处理反馈
【860576】2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5涡轮异响方向盘共振大灯内部流胶A9,A189,D80,H220,2022-12-27处理反馈
【858437】2022款 改款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5行驶中刹车和油门踏板振动A174,E111,2022-12-20处理反馈
【855379】2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5转向异响 车内氛围灯有断点D59,H268,H82,H169,H220,2022-12-12处理反馈
【851176】2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装华晨宝马X5转向异响 方向震动共振 底盘异响D59,G56,H268,2022-12-03用户评分
厂家回复
投诉编号【863969】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X5
投诉车型2022款 xDrive 40Li M运动套装
典型问题A44,I295,
投诉时间2023-01-05 10:47
回复时间2023-01-16 14:30
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【861598】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X5
投诉车型2022款 xDrive 40Li M运动套装
典型问题H134,H101,H164,
投诉时间2022-12-29 15:43
回复时间2022-12-31 15:05
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号【861522】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X5
投诉车型2022款 xDrive 30Li M运动套装
典型问题A9,
投诉时间2022-12-29 13:31
回复时间2022-12-31 15:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【861406】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X5
投诉车型2022款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装
典型问题D59,
投诉时间2022-12-29 09:22
回复时间2022-12-31 15:07
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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0
投诉编号【860693】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X5
投诉车型2022款 改款 xDrive 30Li M运动套装
典型问题D59,H67,H119,
投诉时间2022-12-27 12:41
回复时间2022-12-31 15:13
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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