用户满意度:2.5
厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
8889642022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌防撞预警失灵后视镜故障H82,H170,H211,H1972023-03-11处理反馈
8864142022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌电瓶亏电 倒车影像失灵H134,H146,H155,L3132023-03-06处理反馈
8802942022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌电瓶亏电 互联无网络H146,H1552023-02-19处理反馈
8772422022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌无法绑定车主身份H1552023-02-13处理反馈
8766432022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机黑屏影响使用H134,H1702023-02-11处理反馈
8728882022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌修改贷款方案 车机不升级L313,O3482023-02-03用户评分
8728342022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机死机黑屏无法升级D59,H134,H170,H211,O3482023-02-03处理反馈
8723472022款 四驱 高性能尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车身掉漆 中控屏黑屏H134,H81,I293,L313,O3482023-02-02处理反馈
8719552022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机系统一直无法更新O3482023-02-01用户评分
8716412022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机网络无法恢复H134,H155,H170,O3482023-01-31用户评分
8714742022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机故障 出售不合格产品H134,H170,L314,O3482023-01-31用户评分
8714682022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌高压系统故障车机死机H134,O3482023-01-31处理反馈
8714662022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌承诺OTA升级未兑现O3482023-01-31用户评分
8714612022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车载互联故障中控台异响H101,H155,H93,H343,O3482023-01-31处理反馈
8714562022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌承诺OTA升级未兑现L3142023-01-31处理反馈
8714392022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机不稳定升级不兑现H155,L3142023-01-31用户评分
8698632022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车机死机蓝牙连接不稳定H134,H101,H155,H268,H82,H1702023-01-28处理反馈
8543482022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌发动机抖动 空调异响A24,H1012022-12-09用户评分
8480692022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌车主认证不成功H1552022-11-26用户评分
8445322022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌故障灯不断 踩油门没反应A3462022-11-17处理反馈
8417332022款 后驱 长续航尊贵版凯迪拉克LYRIQ锐歌新车转向灯不亮H822022-11-11处理反馈
8284302022款 后驱 长续航豪华版凯迪拉克LYRIQ锐歌试车配置与宣传不符K309,Q3502022-10-13用户评分