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凯迪拉克LYRIQ锐歌空气刹车 车机死机黑屏

  • 投诉编号:【958861】
  • 投诉时间: 2023-07-14 13:44
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 四驱 高性能尊贵版

投诉内容

车子购买至今多次出现问题,包括空气杀停、车机死极、黑屏、倒车影像黑屏、车顶异响、导航飘逸、空调异响、系统自动重置、车辆稳定功能失效,前车碰撞失效,持续报警前车碰撞等。商家解决方案基本都是ota,ota,ota。ota是优化手段,宣传文案也是如此,但现在竟然成为debug的唯一手段,大无语。而且以上问题并未彻底解决!不定期出现!消费者购买产品应确保完整性合格性安全性。现在半成品拿出来卖,拿ota作为解决方案借口!另外,我们是首批车主有终身质保的权益,车无完车,4S店的服务态度也比较好,想想忍忍就算了,没想到今天被告知我们的终身质保权益竟然是比别人多花六万买来的终身质保权益,通用凯迪拉克果然是最懂营销啊,一切解释权都是你们说了算。虚假宣传,首任车主权益变成了花六万块买的打包权益。功能缺陷太多了,自动泊车无法使用等。捆绑消费,现在相当于他们自己承认这个权益值六万,首批车主免费享受,现在变成了捆绑消费。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略,带动豪华电动市场价值回归,为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求,对锐歌价格与权益包进行调整,为客户提供更灵活的购车方案,也为老车主推出用户特别礼遇

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