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凯迪拉克LYRIQ锐歌购车后厂家政策变动

  • 投诉编号:【958368】
  • 投诉时间: 2023-07-13 17:55
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: IQ锐歌
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航尊贵版

投诉内容

上汽通用销售的锐歌,前期以限时免费充电权益、终身质保等及厂家直营、永不降价为宣传,诱导客户下单购买。7月10日上汽通用调整营销方案,将承诺赠送给首批车主的权益打包出售,相当于欺骗、误导了早期购买的消费者,在未告知、说明的情况下购买了价值6万的所谓赠送权益。贵司作为国企,理应在保障用户权益、引领行业发展方面承担更多社会责任,而不是诱导、哄骗消费者。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:凯迪拉克在下半年开局开启“油电同价”策略,带动豪华电动市场价值回归,为更多用户提供高品质、高价值的智能纯电出行方式。我们充分考虑客户多样化购车的需求,对锐歌价格与权益包进行调整,为客户提供更灵活的购车方案,也为老车主推出用户特别礼遇

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