车质网用户3114602提问：朗逸2021款中控屏用非原厂的安卓屏欺诈消费者要求4s店更换原厂屏客服说换不了不可能换原厂的以送保修一次作为补偿还想着糊弄消费者保修一次和原厂869主机价值根本不对等这样的事怎么办
律师回复：您需要查实您所购车辆与合同约定或广宣针对车型、配置是否一致；如所购车辆确实与约定或广宣不同，您可要求厂商进行适当的赔偿（基本就是与该功能相当的金额）；对于欺诈问题，难度较大，而对一般性的较小功能缺失，法院很少支持消费欺诈，且您需证明厂商存在故意等。
2022-06-02车质网用户3091882提问：北汽新能源ex360行驶4年5个月144123公里减速箱从里面出现问题导致减速器炸裂漏油去4s店检测是属于质量问题但是厂家以过保为由拒绝更换或维修这个该怎么办？
律师回复：自费维修。
2022-06-02车质网用户3110234提问：你好，麻烦问一下，宝马这个车机id7系统阉割，您怎么看
律师回复：您需要查实您所购车辆与合同约定或广宣针对车型、配置是否一致；如所购车辆确实与约定或广宣不同，您可要求厂商进行适当的赔偿（基本就是与该功能相当的金额）；对于欺诈问题，难度较大，而对一般性的较小功能缺失，法院很少支持消费欺诈，且您需证明厂商存在故意等。
2022-06-01车质网用户3115498提问：你好我是奇瑞瑞虎8的车主，我车电瓶一年零7个月，经当地4s店检测已经达到报废要求，和他们沟通厂家告诉我已经超保，必须自费换电瓶，可以投诉他们质量问题吗
律师回复：建议确认电瓶保修期是否已经超出。
2022-06-01宝马还我完整版ID7提问：2020年3月份买的宝马5系车技系统与宣传不同，俗称阉割版IF7系统，这个要怎么办呢？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-06-01
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