车质网用户2947754提问:我的车发生单方事故(车撞墙上了),保险公司拖到湖南郴州得信比亚迪店修车,定损金额1.1万,修车完毕发现几个问题1.引擎盖上的液压杆没有更换(欺诈),新车前沟通好的更换原厂铝合金引擎盖变成了铁的引擎盖(欺骗)3.修车技术太垃圾----后备箱里面发现很多发动机仓里面的零件,轮眉里面发现一颗螺丝,保险盒固定螺丝松动的,发动机仓里面全是报废的塑料卡扣4.最严重问题是事故导致发动机中冷管总成掉落(应该发现确没有发现我是比亚迪唐DM新能源汽车)导致电池,发动机变速箱在9%亏电状态下跑了2500,造成车辆严重磨损,刚刚发现亏电状态的时候我就联系过他们,甩锅和不负责任让我去别的比亚迪4S店检测,把一个小事故造成了大事故(现在所以的错误他们都承认,都有录音,但是他们对电池发动机变速箱的损失不承认,)还有在沟通中骚扰我的家人(后来道歉了),截图威胁我(后来不承认说我理解错误),晚上电话联系我朋友(现在比亚迪都拒绝承认说他打电话的),第二天不请自来驱车100公里堵我家门口谈判(这个搞成涉嫌诈骗和威胁家人安全吗?)
律师回复:对比维修单,如有维修欺诈问题,可按消法规定的三倍赔偿进行索赔,如因维修不当导致车辆受损,也可进行索赔;但上述关键在于证据,如对方不仍可,应需要鉴定方能查明。
2022-08-23车质网用户3164929提问:你好,我7月19号买的车,在我8月21号,洗车时发现后保险杠有爆漆现象现在不是太严重,售后说给我喷漆,我没有答应,一般这中情况属于汽车质量问题吗
律师回复:可能需要根据实车判断,单凭描述无法明确故障原因。
2022-08-22T恤USA提问:我手上的购车合同中有装潢,无钥匙进入的,但没有盖公章,而4s店系统内盖章的合同疑似没有无钥匙进入的。存在销售飞单的可能,而4s店也承认是销售联系外部的装潢师傅进行装潢。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-22车质网用户3156733提问:您好,我刚买的新车,提车后第三天发现汽车引擎盖有抛光痕迹,联系4S店,她们说是厂家出厂检查工序弄的,不是他们店里弄的,后来呢他们店里就又给我得车修复抛光,但是还是没有弄好,请问下,我这种情况怎么办,4S店算不算卖瑕疵车了。我应该怎么办,是继续让他们抛光修复么?
律师回复:如果对于车辆故障原因存在质疑,可申请第三方检测。
2022-08-22车质网用户3164864提问:投诉内容汽车严重生锈,已经影响到了安全驾驶。从购车到现在8年时间断断续续因为生锈的问题已大修好几次。现在底盘生锈严重,严重影响到了行驶安全。厂家给的建议处理转让此车。戏剧性的一幕﹣把车开到4S店计划转让,连4S店二手车商都不愿意接手购买。如果因为8年10万公里就报废,那这个车的质量可想而知,车子其他都没有毛病,唯独就是生锈一直断断续续的维修,现在底盘生锈严重,(经过第三方鉴定)严重影响安全驾驶,希望厂家重视。能够正视自身的问题。 诉求内容修理
律师回复:建议确认车辆是否出保,如若已经出保,厂家有权拒绝负责。
2022-08-22
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