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车质网用户3113222提问:吉利帝豪GL18款自动挡,车子刚过3包质保期中控屏幕黑屏不亮,报各种故障码,去4S店检查说中控显示屏损坏,更换5000块钱,我就想问这种车质保期刚过就坏了,问题一大堆怎么保证质量呢?

律师回复:超出质保期后,车辆故障维修所产生的费用应由用户承担。

2022-09-11

车质网用户3178311提问:哈弗赤兔车漆开裂,造成车辆受损,贬值,车主有没有权利要求车损赔偿。

律师回复:没有补偿方面的规定,可以尝试与售后或厂家协商。

2022-09-11

车质网用户3176967提问:2021年6月份买的大众朗逸,中控屏幕与宣传不符,期间销售从未告知,提完以后变速箱异响,刹车异响,解决完一次后,出现仪表盘突然黑屏,档把面板晒裂,工作台晒裂,副驾车门异响等多处异响,4s店均以厂家未回复拖延时间。这该怎么办?

律师回复:这种情况建议以协商为主,如果企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。

2022-09-11

车质网用户3160141提问:您好,本人20年5月购入20款吉利远景X6自动尊贵版车型。当时官网和宣传册都有标配手机远程控制功能,实际买车后没有这个功能。多次联系4s无果。现发现前期同车型都标配这个功能。视频证据和图片证据都有。厂家偷偷减配没有公告,现在有车友通过投诉厂家给加装了这个功能。但我们其他车友投诉现在厂家不给回复。希望平台可以帮帮我们广大车友。我们现在同个问题的有一百多位车友在一个群里。。

律师回复:如情况属实,并证据充分,厂家不给解决的,可通过投诉或起诉解决。

2022-09-11

车质网用户3158381提问:我于2021年11月5日购买哈弗赤兔。2022年7月23日发现四门加引擎盖油漆起泡鼓包。经销商厂家承认质量问题,但协商无果,我应该怎么处理?

律师回复:如果对车辆方案不认可,可以到车质网投诉。

2022-09-10

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