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车质网用户3199107提问:您好,遇到店扩损了怎么办?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-10-22

车质网用户3196969提问:星越L不交付第二把钥匙属于欺诈行为吗?

律师回复:目前构不成欺诈的行为标准。

2022-10-21

车质网用户3131715提问:新买车2个月多处生锈

律师回复:如果车辆出现质量问题可以先到4S店检查。

2022-10-21

车质网用户3174356提问:8月29提车,晚上回家路上就发现蜂鸣声,通电踩刹车就有,去4s店检测,说厂家发隔音棉回来,发了20天,去装了隔音棉,没有一点作用,听久了严重影响驾驶安全,听时间长了,耳朵里面一直回荡那种声音,容易造成耳鸣。现在要求更换刹车泵,店里回复没有问题,没有问题他就不会响,不给换,挺好的一个国产,迟早毁在售后上,有办法吗?

律师回复:如果对厂家处理解决不认可,可先到车质网进行反馈。

2022-10-21

车质网用户3198655提问:你好,我提车的时候是晚上,提车晚上发现了几处问题现场4S店都认了,给解决。天黑轮胎没注意看,第二天发现轮胎皮破了。座椅上裁剪处有个裂口。现在4S店不承认说是我自己弄的。我叫他们拿证据出来他们就去说我已经签字了。我应该怎么解决?

律师回复:签字后就证明已经了解车辆情况,如果后期发现有瑕疵地方经销商不认可的情况下,那么就要去做鉴定,鉴定后才能更好解决问题。

2022-10-21

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