车质网用户3221425提问：你好，我的威马新能源汽车于12月5日在高速上电机突然故障，在高速上停了7小时后厂家找托车托到了昆明售后服务。告诉我电机坏了，修理时间不定，说没有配件！我的是营运车辆，生活费，车贷都要车子！打电话给厂家无回复，问一下我是不是可以申诉经济赔偿和当时拉客人的损失赔偿？
律师回复：此种赔偿获取的难度恐怕比较高，建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-12-14车质网用户3223985提问：你好，请问汽车一年内有质量问题去维修，可以索要代步车或者燃油费用吗？
律师回复：燃油费用需要提供相应票据，代步车如果因为质量问题单次维修时间超过五天，从第六天可以要求。前提是在保修期之内。
2022-12-13旧城已冷提问：我两年的车在行驶过程中自燃厂家检测报告是车辆本身质量问题，这种情况赔新车和赔钱那样要划算点，现在4S店给我讲的是争取赔我辆新车然而购置税让我自己交，请问他们这样处理合理吗，在加上现在也没个准确的赔偿时间？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-12-13车质网用户3223468提问：新车第11天在高速110码时突然失去动力，所幸无事故，想退车的话除了新三包法，还能参照哪些法律？
律师回复：根据新三包法第二十三条规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
2022-12-12车质网用户3223348提问：合同规定了提车日期，4s店说没车，叫我们换款或者退订怎么办？
律师回复：可要求退定金或再约定一个提车时间，也可以在车质网登记投诉。
2022-12-12
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