律师回复：如果是销售口头承诺并无其他证明，建议您到4S店与销售协商解决，如果无法达成一致可以到车质网进行投诉。

律师回复：如果出现质量问题不予处理或者拖延可以到车质网上登记投诉。

律师回复：举证责任倒置应该是指法律直接规定的侵权诉讼案件中，由被告负责举证，证明与损害结果之间不存在因果关系或受害人有过错或者第三人有过错承担举证责任。

律师回复：根据新三包法第二十四条规定：当汽车出现以下情形时，消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆：1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；（按此规定退换货时，用户需要向商家支付汽车产品使用补偿费：2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；4、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

律师回复：车辆出现质量问题可以到4S店维修，如有其他要求可以和4S店协商或到车质网反馈。