车质网用户3221006提问：22款车机简配安卓屏，当时签合同时有备注安卓屏写的乱我当时也没注意，后来才知道，我想问这种情况可以要求厂家或者4S店更换吗？
律师回复：如果购车前已经签署相关协议或者告知书的话，只能以协商为主。
2022-12-19车质网用户3214817提问：新车前挡风玻璃漏水，赔偿的标准有那些？
律师回复：目前对赔偿这一块没有明确的规定，只能以协商为主。
2022-12-18车质网用户3214817提问：你好
律师回复：请说明你的问题
2022-12-18车质网用户3225459提问：比亚迪海豚自然
律师回复：这种情况可能会需要先判断自燃原因，再根据原因决定责任方与后续处理方案。
2022-12-17车质网用户3225431提问：厂家承诺更换原厂配件。 发来的分辨率远远拿不到原车的样子 跟我自己车上的差距很大 多次反应，一直没人给处理
律师回复：如果与售后沟通无果的话，可以通过车质网进行反馈问题。
2022-12-17
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