车质网用户3228065提问：您好:我是2021年12月31号在4s店定购汽车，当时4s店为了销售隐瞒汽车和宣传资料上不一样，存在减配的情况，并说车辆和宣传资料一样，宣传资料上写有的都有，并当天要求选好颜色和车辆，且要要求买了保险。后3号提了车，大概开了一个星期后的10号去4s店办事，后用诱骗手段在我不知情的情况下签了一份时间不合告知书，我想请问告知书有效力吗，告知应该是事先告知，在定车时和提车时告知吗？
律师回复：如车辆简配严重，并4S存在明知并隐瞒的情况，确实有较大可能构成销售欺诈；但您已签署的告知书，又可能证明您知晓或认可该情况，故如该告知书确为您本人签署，并告知书中也写明了有关情况，您恐较难进行维权了。
2022-12-27车质网用户3223442提问：你好，买的凯迪拉克XTS，定车合同送4次保养，目前送2次，后来销售辞职了，4S店也不认帐了，怎么处理呢
律师回复：你的这种情况可以尝试通过车质网进行反馈。
2022-12-27车质网用户3227262提问：长安深蓝sl03订车后逾期不给车，又退车不退订金，这种行为是否属于非法销售
律师回复：你的这种情况可以尝试通过车质网进行反馈。
2022-12-27车质网用户3228589提问：您好！首保服务站只给换机油，变速箱和后桥没给换，属违约吗？怎么申诉？
律师回复：建议先查看首保是否有更换变速箱及后桥油的项目。
2022-12-27车质网用户3228112提问：验车时发现车身有三处划痕最长的15厘米左右最短的也在3公分可以要求4s店，换车嘛？
律师回复：这种情况可以和经销商协商退换车，或到车质网反馈。
2022-12-27
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