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车质网用户3262233提问:新车4个月,右后视频开玄裂,去售后看了然后新车也是那样子的怎么办。

律师回复:不清楚您描述内容,车辆有质量问题可以到4S店维修,如果有疑义可以到车质网投诉。

2023-03-17

车质网用户3259022提问:新车不到一个月,三千两百公里做了首保后变速箱换挡有声音,联系商家后让打开维修我没同意,原因是新车,之后有说让换总成经过几次协商我已同意,车是营运的现在要求赔偿损失售后说是没有赔偿依据,请问下我这营运车辆耽误了这么多天难道损失我自己承担吗?

律师回复:营运车发生质量问题要求赔偿,这种情况可以和维修店协商赔偿。

2023-03-17

车质网用户3260939提问:你好,请问,汽车交付时发现玻璃有质量问题,可以申请换车吗?

律师回复:这种情况可以看车辆其他手续是否办理,可以和经销商协商解决。

2023-03-16

车质网用户3170523提问:宝马id7系统阉割,与实际不符?

律师回复:车辆出现问题可以到4S店检查,维修。如果有疑义可以到车质网投诉。

2023-03-15

车质网用户3260543提问:车子在三包期内,2021年11月30日购车,至今9432公里,2022年4月因安全气囊故障,反复维修至今,累计维修过四次以上,其中更换配件也已三次,与经销商协调按三包退款或更换车辆,但经销商拒不承认,认为安全气囊故障不符合三包法内叙述的“严重安全性能故障”,同时认为除了更换配件以外的维修不属于维修(有录音为证),认定我(消费者)不符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条第一、第四款规定,多次与经销商协商无果,通过市消费者协会协商仍不认账,接下来应该怎么办

律师回复:如果出现问题,联系售后未能解决的话,您可以尝试通过车质网反馈问题。

2023-03-15

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