车质网用户3262680提问：2022年9.21号我在揭阳快一汽车被骗去以租代购雪佛兰科鲁泽，第二天发现是以租代购去退车不给退，首付一分不退。
律师回复：这种情况要看购车合同是如何说明的，可以联系当地部门协助解决。
2023-03-21车质网用户3257647提问：沃尔沃xc60购车1个月，使用中车机2次死机，严重影响行车安全和用车体验，能要求赔偿或者更换吗
律师回复：赔偿并无硬性要求，只能进行协商，换车是达不到标准的，还是以维修为主。
2023-03-21车质网用户3263422提问：我上一年9月份买的斯柯达柯米克到现在安全气囊灯亮起修过3次都没有修好我想问一下怎么维权
律师回复：目前可能还是以维修为主。
2023-03-20车质网用户3052493提问：我21年购买的大众朗逸1.5舒适版，车机杯减配成安卓主机，而且主动刹车功能被减配，宣传的mos系统也无法使用，4s店说车辆出厂就是这样，现在我们消费者也无法维权
律师回复：建议确认购车时是否签署配置告知书。
2023-03-20车质网用户3262713提问：我有一辆新能源东风EC36面包车在充电时自燃，经消防让定:起火原因为锂电池组故障引燃，厂家说己出三包，不赔，我现在怎么办？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-03-20
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