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车质网用户3273854提问:新车车架号有打磨痕迹,车管所不予上户,让找厂家。假如厂家和车管所沟通好可以上户,那么上完户对以后过户和年检有影响吗。

律师回复:车架号有磨痕,打磨的痕迹的车架号应该无法上户,如果后期上户后期验车或者年检有可能会要出示一些凭证。

2023-04-12

车质网用户3274546提问:车子自提车到现在已经维修了4次,有的问题已经重复出现了两次,特别是这次全车生锈问题,我也在生产厂家的当地市场监督局投诉过,但一直都得不到解决,请问律师像这种情况我该怎么维权?

律师回复:如果售后维修一直得不到解决可以要求厂家协商处理,如果在三包期内因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,可以达到退换车标准。

2023-04-12

长腿叔叔123提问:我2019年12月30号买的比亚迪唐燃油版,在今年3月19号去4s店维修发动机抖动,给出的方案是清理发动机积碳,清理完积碳发动机冒烟漏油,给出的解决方案是更换发动机总成再加5次基础保养,我想问下律师因为他们维修师傅导致的我跟换发动机总成我应该要些什么补偿?

律师回复:如果能明确是维修导致的发动机损坏可以和维修店协商解决,具体补偿需要协商,没有明确补偿方案。

2023-04-12

车质网用户3228517提问:车子在4s店维修过程中损坏前挡玻璃,4s店不承认,车质网投诉一直没审核,官方售后电话打了没结果,4s店发消息一直爱答不理。

律师回复:如果有相关4S店维修时玻璃损坏的凭证可以和维修店协商解决。

2023-04-12

车质网用户3274071提问:凌宝uini,买来第二天玻璃就有异响,隔2天车门打不开,去售后修了一次没有修好,然后隔了一周左右去换了玻璃升降机和门扣把手,修好以后回家路上玻璃又开始异响,返回又修换了一次玻璃升降机,修好以后安全带又开始异响,又更换了一根旧的安全带,车子修好返回家当晚玻璃又开始异响,隔了10天左右官方售后给我更换了车门,保证修好了,隔了10来天玻璃又开始异响,请问这种情况下我可以退车嘛。

律师回复:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,可以达到条件。

2023-04-12

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