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车质网用户3271578提问:神龙汽车有限公司,关于标致新408上市初承诺过一年保价,现从各地4s店了解,均有优惠补贴。是否消费侵权或者广告虚假宣传欺诈。

律师回复:这种情况可以先咨询厂家,当时宣传保价具体内容。厂家的指导价和销售价不同,也可以到车质网反馈。

2023-04-10

车质网用户3228772提问:律师,您好,去年东风标致推车新车408,在其宣传单上写有,价保一年,但是截止4月10日东风标致旗下的所有4S店都收到总公司的促销活动,厂家补贴2万,请问,这是全国性的降价,是厂家补贴2万那这是不是变相减价呢?如果是,那东风标致是不是虚假宣传,所承诺的价保和如今所做的厂家补贴,是不是虚假宣传,误导消费者?

律师回复:可以先咨询厂家了解保价内容,保价是针对指导价还是销售价格也有所不同,可以到车质网反馈。

2023-04-10

车质网用户3272182提问:你好,我想咨询一下,去年四月份比亚迪汉EV千山翠限量版发布会的时候宣布此车配备UWB数字钥匙,而现在一年过去了,此项功能还不能正常使用(期间也没公布什么时候可以使用),打客服也不能正面回答是否可用,或者什么时间可以用,这算不算虚假宣传。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-10

车质网用户3271527提问:我2020年12月11日购买一辆五菱宏光S3变速箱异响,进4S店检查说是正常的,把同样情况反馈给厂家也说是正常的,3月30号同意给我维修,厂家已经把材料发到他们4S店了,我打电话去告诉我没有到,我再次向厂家投诉,今天不给予我处理问题。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-08

车质网用户3271399提问:请问车企排产不透明,为增加销量推出现车活动,一堆现车插队排产订单,同地区存在后下订单3天左右提车,早下订单的却等了三周以上。导致消费者错过区补贴时间窗口,能否通过法律途径保护自身权益?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-08

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