车质网用户3276126提问：23款奔驰E350eL3.28购车，3.29开出4s店，回临淄，4.6开车区张店接孩子，返回未出市区，车辆报警，无法行驶。救援车拖回淄博吉星汽车销售服务有钱公司，至今车辆还没有修复好，行驶不到100公里。
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-04-15车质网用户3275792提问：您好我今年1月11号提零跑C01车，不到两个月出现异响并在交付群反映维修，由于没时间维修拖到3月11日忍受不了才维修。维修师傅说汽车设计有问题，只能缓解不能彻底解决，在我的新车上用粘毛胶粘车内挡板前侧和前后车门，造成新车价值损失，同时该车提车不到3个月又降价2万多，造成我个人损失至少4万以上，现要求零跑总公司赔偿新车维修掉价损失2.8万元，该公司一直回避不回复，我该怎么维权？
律师回复：异响的情况，如未能查明具体原因（而查明该原因的成本又很高，这也是单个消费者维权的困境），很难进行主张与索赔，至于价值损失与减价的问题，如厂商无特别承诺，恐难以维权。
2023-04-14车质网用户3055746提问：你好律师，我比亚迪唐dmi新车200公里左右电池断崖式掉电，换了一个电池，过了3一个月后台检测电池又有问题给换了，最近电池充不满只能冲到百分之70，4s检测又要换电池，新车才13个月啊，经常跑4s店，心里很累，我现在想换车或者退车，您看又不够条件？
律师回复：1、60天（或3000公里）退换车标准。家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，应该可以达到。
2023-04-14车质网用户3243972提问：22年十月份买了辆奇瑞捷途大圣，买了没多久发现后备厢漏雨、按键失灵、4S店修好后没给任何补偿。现在又出现发动机故障，车辆无法行驶。目前才行驶两千公里，请问可以要求退换车辆吗？
律师回复：三包期内1、动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；2、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，应该可以达到退还标准。
2023-04-14车质网用户3055746提问：律师你好，我是比亚迪唐dmi21款尊荣车主，现在我的车不到一年半需要更换4次动力电池，我现在想退换车，能达到退换条件吗？
律师回复：在三包期内1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的。2、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，应该达到退还标准。
2023-04-14
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