车质网用户3275275提问:你好!2022年八月份(大众迈腾330)出了交通事故,拖到滨州无棣腾翔汽车销售服务有限公司维修,维修之前明确告知4S店发动机变速箱有问题就不维修了(就让保险公司来报废就可以了)4S店检查了20天后告诉我没问题就开始维修了,修了两个多月以后又联系我说变速箱有问题,现在导致无法报废,从去年到现在车子一直在4S店,想咨询一下全部责任是不是在4S店,如果打官司胜算是多少?谢谢
律师回复:如无特别的证据,变数箱的问题应该还是交通事故导致,至于是否符合报废条件,也是应以变数箱损坏状况等技术判断为准,很难基于单方要求,否则保险公司恐怕也不会同意。
2023-04-13车质网用户3275259提问:您好律师,订车以后,未按约定时间到货,问就是让等,该怎么办?
律师回复:这种情况如果您的合同上有明确的说明可以要求违约方赔偿,建议您先与经销商协商处理。
2023-04-13车质网用户3272261提问:2022.11.22买的比亚迪海豹,11.27出现过一次车子自动急刹,前面没有任何障碍物,没有出车祸,当时问了销售,销售也没说自动急刹是个大问题。2023.1.4号车子正常行驶,又自动急刹,前面也是没有任何障碍物,导致被后车追尾,出了事故。2023.4.9发现海豹座椅底部生锈,仪表台下面都生锈了,4s店只能喷除锈剂,我不同意,因为我不知道我肉眼看不到的地方到底生锈了多少请问这些情况能达到退车要求嘛?
律师回复:1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的。3、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的应该可以达到退还条件。
2023-04-13车质网用户3274784提问:2022年6月在比亚迪买了辆元,在2023年3月发现车里有别的4s店展厅的照片,买的时候和销售就强调过不要展车,现在4s店也不给解决,给消费者协会投诉也无果,该怎么办?
律师回复:如果有相关凭证证明经销商明知消费者不要展车,却隐瞒事实出售展车,其销售行为中存在欺诈行为。可以要求按照《消费者权益保护法》的相关规定处理,如退款或赔偿等。
2023-04-13车质网用户3274509提问:你好律师,2021.11.10号在潍坊海德利一汽解放购买虎VH4.2高栏车。2022.6.26号因水温高问题多次维修没有解决,多个一汽解放服务站更换EGR冷却器一直解决不了水温高问题。2022.8.15号在济南银月汽车销售有限公司更换发动机总成。2023.3.8号又出现了水温高,还是EGR冷却器零部件损坏,在临沂市兰山区华瑞汽车贸易有限公司更换EGR冷却器和发动机缸盖总成。2023.4.3号又出现了水温高,经过金华义乌市服务站检测还是EGR冷却器损坏,到现在没有处理。
律师回复:车辆有质量问题可以到车质网反馈。
2023-04-13
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