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车质网用户3279088提问:3月份我在比亚迪4s店购买新能源汽车,现在发现车子出厂后更换过动力电池(发现过程:4月16日我去汽修店安装购买的电池护板时发现动力电池生产日期为2023年3月9日,而合格证上整车出厂日期为2022年10月28日),经向4s店反馈,4s店回复:库存超过3个月在库车辆检测时发现该车电池存在问题后更换了动力电池,但买车时4s店对此并未作任何说明。这是否涉嫌欺诈行为,侵犯消费者知情权?

律师回复:合格证是对发证当时车辆的状态检测合格的证明,更换汽车重要部件的电池,应重新检测,我们倾向于除非4S能提供特别有力的证明,否则恐侵犯消费者权益,如该更换行为未获得厂家授权,则可能构成欺诈。

2023-04-19

车质网用户3278862提问:您好,我事故车在4S店维修,修好后方向盘偏,第一次修好了开了几十公里后,在路上正开着突然偏的更厉害了,有点失灵,4S店一开始说正常不耽误开,但后来说给我修。现在他们即使再调正了我也不敢开怕出事,我认为方向盘这边肯定有问题,只想让他们给修好以后再不出现这种问题,但他们也不说能不能修好,只说有问题就修,但我怕下次再出现大问题。

律师回复:如果多次维修未解决的话,建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-18

车质网用户3278396提问:你好,在BYD买的新车4.3付款,4.9号提车,4.13比亚迪通知车降价5888,这种情况可以申请补差价吗

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-18

车质网用户3278266提问:律师您好,我是斯柯达明锐的车主,车辆将于23年6月份质保到期,但是目前变速箱出现问题,4S店一开始不想管想让我们再开看看是否还出现类似问题,后我们在车质网进行问题反馈,之后4S联系我们又说车辆可能涉及二次销售的问题,车到23年3月份质保到期了,现在又和我们说不涉及二次销售,可以给我们修理车辆,这种情况我们怎么办呢,可以从什么渠道查询到车辆的开票记录嘛?

律师回复:可能需要通过车管所查询,建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-18

车质网用户3278205提问:强制买保险,不给购车价格明细,以及合同有霸王条款问怎么办。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-04-18

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