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车质网用户3069646提问:我是长安Cs85车主,我车子的变速箱顿挫和打滑,三年质保内是已经坏过,但是已经修好了,现在过了质保期来,现在又坏了,4s店还会不会负责?

律师回复:可能需要自费维修。

2023-05-12

车质网用户3290624提问:律师们晚上好,请教一下,如果交了订金,签了购车合同,车也到4s店了,但是因个人原因不能缴交尾款,需要退订了,订金可以不要,请问4s店会追究我的违约责任吗?例如以车已到店为由要我赔偿整台车的费用。

律师回复:一般来说偏向于只不退订金。

2023-05-12

车质网用户3156552提问:您好~去年购买了一台车,被销售诈骗了五千元钱,这五千元钱是我购买汽车装饰的费用,有车玻璃膜,行车记录仪,全车脚垫,后来4S店审计部门负责人员打电话告诉我这些装饰是4S店里免费送给客户的,不需要支付费用,我想问下这钱应该由谁来承担,我能否要回这五千元钱?

律师回复:如情况属实,是可以要回的,可向销售与4S一并主张,也可考虑投诉或报警试试。

2023-05-12

车质网用户3251893提问:别克君威2019款冷启动延迟,这个问题有很多车友都有属于是通病了 索赔过一次高压油泵延迟问题得到了解决,但是过了一年左右又开始冷启动延迟了,投诉到4S店和厂家给出的答案一致都说过了质保期再次更换需要自费,冷启动延迟很严重拖到后期可能会导致给不上油动力降低甚至直接趴窝,启动延迟问题属于别克君威的通病 不应该由消费者买单,厂家明确说过保了需要自费。应该怎么处理?

律师回复:超出质保期除非您能证明车辆故障属于设计缺陷,否则一般的使用问题厂家有权拒绝负责。

2023-05-12

车质网用户3290432提问:刚提一个月的新车,倒车出现偶发性刹车失灵撞上电线杆,行车记录仪显示有踩刹车,视频监控刹车灯也亮了,4s店检测刹车说刹车没问题,这种应该怎么维权,能要求退车吗

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-05-12

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