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车质网用户3291027提问:2022年4月底新摩托车200多公里发现漏油,修理了十多次,其中2次换发动机,3次换水泵,3次打密封胶,现在一年时间9000多公里车子任然没有修好,投诉多次,厂家现在愿意给我退裸车款,要求我删除平台投诉,我应该怎么办?

律师回复:退车退款的方案是比较合适的,可以考虑接受。

2023-05-13

车质网用户3291016提问:我与3月31日定购一台22款凯迪拉克ct5,4s店口头承诺4月30前不能交付退定金,合同内未规定交付日期,由于4月底不能交付,我与销售沟通退款,对方也要求我提供身份证和收款银行卡照片,并开始走退款流程,保证一周内退款到账,现在4s店要给我交付23款凯迪拉克,我并不想要。基于上述情况我可以退定金吗?

律师回复:你的这种情况可以尝试通过车质网进行反馈。

2023-05-13

车质网用户3287491提问:我19年购买的捷达VS5汽车,行驶了两万多公里,在今年4月份无意中发现四个轮胎出现不同程度的横向,纵向的裂纹,存在安全隐患,随即向4S店,汽车厂家,轮胎厂家反应!均已超出质保期,不给予免费更换!怎么能维护自己的合法权益!

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-05-13

车质网用户3286406提问:请问车子才1年半,出现了问题,4s店以通病,其它车子都有,不检查也不维修,400打了很多次,说解决,一个多月过去了,还是没有解决,4s店跑了很多次,就说正常,请问我还能怎么投诉才有用。才能让人来解决问题。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-05-13

车质网用户3290665提问:你好,购车一年之前因为贴膜活动才买的车,之前就说去贴膜,客服一直拖,导致现在过期了,因为根本就不知道需要激活没人给我说,现在去了说过期了不给贴,打投诉电话也没用,怎么办。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2023-05-12

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