车质网用户3299416提问:你好,请问新车行驶两万公里多一点,故障灯无故亮了,4s店检测结果是三元催化器出现问题说是油品导致,我能提供亮灯期所有中石化加油的单据,但是厂家一直拖着不予受理该怎么办?
律师回复:如果厂家一直拖延可以到车质网登记反馈。
2023-06-07车质网用户3299991提问:我想问下集体诉讼是什么意思?
律师回复:集体诉讼,是指诉讼各方中有一方是一群人,他们会派一名代表人代表众多当事人来参与解决矛盾。通常这一方中多数成员彼此间具有共同利益,因人数过多致无法全体进行诉讼,得由其中一人或数人为全体利益起诉或应诉。
2023-06-07车质网用户3302930提问:我的车辆雨天在地下停车场行驶,踩刹车车子无法制动,导致车辆事故,有视频证明我的刹车灯全程亮,车辆在3年内6万公里内,请问怎么处理?
律师回复:刹车问题不排除有外界因素导致,当时也不排除有质量问题,可以到售后检查。
2023-06-07车质网用户3304064提问:4s店推迟交车,合同没有写交车时间怎么办。
律师回复:可以和销售店协商预计交付时间,也可以到车质网登记反馈。
2023-06-07车质网用户3303066提问:新车未上市 盲定用户不给退定金。
律师回复:定金是一个规范的法律概念,是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。定金指为保证合同的履行,消费者预先向家具销售者(卖方)交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 ” 的,依据《合同法》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,销售者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的 20% 。订金并非一个规范的法律概念,实际上它具有预付款的性质,是当事人的一种支付手段,并不具备担保性质。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款。
2023-06-06
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