车质网用户3148590提问：2016年3月13日开通互联驾驶功能，且不是购车人的手机号。2016年5月11日上牌。导航卡机次，时4S店不低于10次以上。到过2次昌宝店。到深圳宝泽店近几十次。换过小电池3个，仪表盘换过一个，水泵换过，发动机皮带断过，发动机漏水修过二次换几万配件。空调蒸发箱换过1.4万。4个减振器换过。方向机换过，差速器换过，发动机机脚胶换过，换一次1万多。现在烧机油，保养全部是宝泽店做，用最贵的机油，8000Km保养一次，行驶5000公里加机油2升。方向管柱异响更换1万多。德国进口车还是德国二手车，为何互联网驾驶提前开通不告知，车这么多问题，是不是开通互联驾驶时，已经用过？还是销售二手车？7系车的品质不至于这么差？ 有问题一直拖，拖了50个月，现在是主机厂推给商家，商家说是互联网技术问题，商家是受害者。客服总是发短信说让商家处理，现在是死循环了，按开票时间，提前46天开互联网驾驶服务，2016.3.13日，2019.3.14日发现服务关闭，多次联系宝马说是服务到期，一个隐瞒消费者知情权的问题，竟然50个月不能给出答案？这7系的车的质量差还是服务差，还是这台车早就用过，只是没有上牌而已？

车质网用户3304985提问：你好，我当时买车，要求赠送保养，销售同意14次，里面包含了首保，还有4次赠送，合同里面也有备注保养1加4次！当我去保养查询赠送4次他们系统里没有，然后商家不认，就是在欺骗消费者，有合同，有证据，想咨询一下，这个事情怎么处理！谢谢

车质网用户3304974提问：你好，请问下汽车购买时间6个月，行驶没有超过3000公里，发动机的cvvd轴损坏，属于汽车本身质量问题，在三包法中可以要求厂家更换发动机吗？

车质网用户3303650提问：新买哈弗M6p出现跑偏问题，送去4s店三次仍未解决，而且每次都不给出具维修单，还有4s店找了两个厂家的人一起来维修，一个轮胎厂家一个哈弗厂家，然后4s店维修人员只询问所谓的哈弗厂家的人是否可以维修厂家的说可以，但未询问客户本人，而且所谓的两个厂家的人也未出示有效的证明是厂家的人的证明，像这种情况是不是可以认定违规操作？

车质网用户3304673提问：您好，购买了一辆比亚迪海豚，提车后第三天发生空调压缩机故障，请问一下，这种情况可以要求4S更换整车或者退车吗？