车质网用户3306280提问:你好,我5月22号全款买了一辆吉利星越,一周前因为车辆拐弯有异响我就去4S店了,发现变速箱有沙眼,还有修补打磨痕迹。
律师回复:车辆在质保期内出现质量问题可以到售后维修处理,如果有其他要求可以先和经销商协商处理。
2023-06-11车质网用户3305934提问:刚提新车发现发动机电路板不是新车原装配件,怎么维权?
律师回复:如果对配件有疑义可以先提供相关凭证与销售方协商,如果无法达成一致可以到车质网登记反馈。
2023-06-11车质网用户3271471提问:您好:我在奥迪4s店新更换的大灯配件与原车大灯配件不一样(原车进口大灯是激光刻字铭牌,新更换的进口大灯配件是打印的纸贴铭牌),对此表示质疑。随后到同品牌的其他4s店咨询并告知我现在进口大灯配件和我原车一样,是激光刻字铭牌。如果我在其他奥迪4s店购买到和我原车一模一样激光刻字铭牌的大灯配件:1.是否可以认为打印纸贴铭牌的大灯是假进口配件?2.如果以此方式不能认定新更换大灯是假配件,是否可以要求发回厂家进行鉴定?
律师回复:如果对配件有疑义可以要求更换经销商出示相关凭证,如果需要鉴定应该是有疑义的一方出具鉴定报告,可以先和维修放协商处理。
2023-06-11车质网用户3305370提问:3.31号订车的,现在车到了要提车了,4s店违约要加价买装备提车,现在怎么办呢?定金交了4000元,5.20号因为政府补贴领取,交了10100元,现在4s店以开不出当初成交价的发票为由,让我加价1w买他们店里的装备。
律师回复:这种情况可以查询购车合同是否写明有另加费用,可以先和销售协商解决,如果无法达成一致可以到车质网登记反馈。
2023-06-10S李春提问:我购买了一台奔驰C260运动车型销售给我承诺9个扬声器。提车后发现只有5个扬声器。现在4S店不理会怎么办?
律师回复:您的这种情况可以佐证相应的依据凭证在车质网进行反馈。
2023-06-09
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