车质网用户3310383提问：腾势D9冰箱问题涉及其宣传为5-55度双温冰箱，在无法达到的情况下厂家修改宣传内容，去除了温度效能的宣传，对于冰箱无法到达宣传情况进行冷处理，车主该如何维权，以及能够获得怎样的支持，这是否涉及违反广告法虚假宣传？
律师回复：车辆技术参数以厂家发布信息为准，如果有相关凭证证明厂家存在虚假宣传问题，可以在车质网投诉反馈。
2023-07-12车质网用户3325382提问：我2020年12月购买的比亚迪汉ev四驱旗舰版。550的续航冬季实际只能跑两百，最头疼是到2022年冬天发现车内异响严重，从一开始的前挡风玻璃异响到后来副驾驶头顶这块，咯吱咯吱的，4s店的说法是没遇到过这种情况，只能一步一步试着解决，说中控台和挡风玻璃缝隙大让我从网上买个密封条塞进去，买回来以后试了没效果，然后说拆下来挡风玻璃再重新打胶试一试，我想问的是如果我玻璃也卸了，还是没效果，应该怎么办？
律师回复：如果对售后维修处理方案不认可，可以协商其他处理方案，或者到车质网进行登记反馈。
2023-07-12车质网用户3325177提问：你好，我的车是别克君威19精英国六现在准备置换交易时，被买家发现有更换过安全气囊的记录经核实是20年在驻马店威佳浩通别克4S店维修更换大灯和翼子板时被恶意扩大事故添加的记录现在买家要取消交易或者降价交易可以要求4S店赔偿损失吗？
律师回复：这种情况可也和维修店协商处理。
2023-07-12车质网用户3325131提问：你好。大众思皓电车2022年5月买的，买来2个月因为电池问题，开在半路上不能开拖车拖走的，期间出了ABS问题等2次。然后2023年7月又因为电池问题在路上不能开，拖车拖走。这个车有安全隐患不敢再开，怎么办。
律师回复：车辆出现质量问题可以到售后检查维修彻底解决问题。
2023-07-12极氪的霸王条款提问：订车时销售没有明确告知定金不可退的情况下诱导我交了两万块钱定金，也没有任何购车合同，这种情况车不想要了，可以退定金吗？
律师回复：于您说的问题，主要区分是定金还是订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式；而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。通过您的描述，您可以先与4S店进行协商，如果协商未解决的话，可以尝试在车质网上投诉反馈。
2023-07-11
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