车质网用户3335773提问：本人2023年7月22日在华汇东风本田4S店订购了一辆CRV领越版混动汽车，支付订金1万元，签订购车合同，但合同未注明车辆发动机号及相关的任何信息，销售顾问也以车钥匙在银行为由并没有给我们看车，也未提供车辆合格证之类的信息。7月25日支付尾款，才发现车辆铭牌制造日期为2023年2月，国产车超过三个月即定义为库存车，该车已5个多月，销售顾问从未对我进行告知，4S店侵犯了我的知情权，隐瞒了车辆的真实情况。这种情况可以要求解除合同退款吗？
律师回复：首先所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，并没有国家相关法律条文规定。建议您与购车经销商协商解决，也可以到车质网进行投诉。
2023-07-26比亚迪唐车主62778提问：买了比亚迪唐冠军版十天出现车机问题EV受限，跟销售沟通，去到4S店主动更换一个新的主机，更换当天360又没反映了，后售后指导重启好了，现在半个月后又出现EV受限，我可以要求退车，或退款吗？
律师回复：1、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，应该可以达到退换车。
2023-07-26车质网用户3314922提问：当时没有任何人告知和在没有任何优惠的情况下把一年多的库存车做今年的新车卖给我，而且车还没有铭牌！四个轮胎都换边了！去4s店问，回复属于正常！跟4s店协商几次，都是以忽悠告终。我心里觉得被骗了！请问这有什么办法吗？
律师回复：首先所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，并没有国家相关法律条文规定。建议您与购车经销商协商解决，也可以到车质网进行投诉。
2023-07-26车质网用户3313815提问：汽车4s店不退保险费用怎么办？老是用各种理由拖着时间。
律师回复：汽车保险应该到对应保险公司可以退保。
2023-07-25车质网用户3334905提问：车辆撞击未弹气囊，厂家回复未达到撞击值，撞击角度不对。
律师回复：这种情况如果对厂家处理不认可，可能需要做第三方机构鉴定才好处理。
2023-07-25
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