车质网用户3344349提问：你好，混动新能源车提车16天显示混动系统故障，驱动受限。检查后是后桥差速总成损坏，售后换了后桥差速总成带电机，把车底盘大卸八块了。今天第十二天了，还在售后。请问我可以跟厂家要那些赔偿？
律师回复：此种赔偿只能与厂家进行协商。
2023-08-08车质网用户3344153提问：请问一下宝马车才买一个月就出现传动轴响，该怎么维权
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-08-07车质网用户3342973提问：买了长安univ两个月，跑了2000公里，空调不出风4次，前几次查不出什么问题，现在说要换鼓风机，我新车不想换零件，想让他们第一给我修好，第二给予一定赔偿2000～3000都可以，但是已经4天了没人找我沟通这件事，客服一直说给反馈也一直没有回应
律师回复：此种赔偿没有明确条例约束，厂家可以拒绝支付，您只能和厂家或经销商进行协商。
2023-08-07孙旖临提问：奔驰GEL350轿跑，空调问题，修理了3次，一直没修好。这次第四次让我等一个月，管道配件。 这符合维修超过30天吗？ 或者是否已经到了退换车的条件？？
律师回复：维修时间包括等待配件的时间，一定让4S店在确认故障后就开具相关工单，也建议确认车辆是否还在三包期内，如果都符合的话，则可要求退换车辆。
2023-08-07车质网用户3338576提问：宝马五系提车当天传动轴异响，怎么处理，诉求想退换车，4S只同意更换
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商，目前确实达不到三包法内退换车的标准。
2023-08-07
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