车质网用户3347978提问:宝马三系落地不到一百公里出现传动轴异响问题,除了质保期内的维修外,是否可以要求赔偿新车折损
律师回复:如果您的车辆还在质保期内,您可以向厂家或4S店要求免费维修或更换传动轴,如果车辆已经超过质保期,您可以根据实际情况与厂家或4S店协商解决。 在要求赔偿新车折损方面,您可以根据车辆的实际使用情况和市场价值进行评估,如果车辆的折损较大,您可以要求厂家或4S店给予一定的赔偿。 总之,在要求赔偿新车折损方面,需要根据实际情况进行评估,并尽量收集相关证据,以便更好地维护自己的权益。
2023-08-17车质网用户3117472提问:4S店将库存车当做新车售卖,被发现后不肯退还定金怎么办?
律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,据了解目前库存车的概念还未写入法律规定,不受法律保护。如果有约定可根据约定要求经销商更换同配置车辆,无法自行协商解决的,也可以在车质网登记投诉。
2023-08-17车质网用户3350429提问:交了5000的定金,车还没有发货可以退吗?
律师回复:这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。而且建议查看购车合同上是否写明有关于车辆生产日期的条款。
2023-08-17车质网用户3350396提问:您好,新车才28km,提车8.6,8.10晚上出故障,是7日内发生的,8.10晚上等红绿灯时,突然爆一堆故障码且踩油门无动力前行,差点造成追尾,当晚叫拖车去4s,8.11一整天4s没给出正面回复,他们已排除了人为操作异常和车线路损坏等,师傅也用电脑查了我的故障码,我的诉求是直接退换车不接受拆解,因为4s和厂家提出拆解车排查,才能判断是否重要零部件,给不给我退换,一直要我授权拆解,我是否可以直接拒绝拆解,直接要求退换车?我觉得这车辆有很直观的性能质量问题,属于严重故障,4s店维修师傅也承认踩油门是不能正常前进,初步判断变速器阀问题,所以我不希望拆解让自己处于被动,想直接退换,有可行性吗?
律师回复:根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。
2023-08-16车质网用户3291425提问:你好,我的北京BJ40城市猎人,2019年12月买的全程在4s店保养,机油格没上好漏油3次、油底壳螺丝没上好漏油次数记不起来多少次了,他们说对发动机没有影响,我车没过质保前就漏油了,我想他们赔偿可以吗?
律师回复:因质量问题或者维修技术问题导致多次漏油,关于赔偿可以和维修店协商处理。
2023-08-16
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