车质网用户3386375提问：质保到期前到店检查，提出相关问题4S店未检测出问题根源所在，没有处理好，现在过了质保期还能要求维修处理吗？
律师回复：正常车辆出质保期后维修是由车主承担。
2023-10-02车质网用户3386670提问：9月29日在平阳广汽本田4S店，准备购买一辆雅阁卓越版汽车，在去这家店之前，我就在瑞安广汽本田店，(谈好了价格是19.9万元，包含贷款利息)。我还是觉得跟我预算差点。就没签合同。后来来这家平阳店时就提前跟销售说明我在瑞安4s店看过，价格是19.9万元落地包利息，我让他这边便宜个2千。19.7万元包利息落地我就在他这边下定了，销售说去申请一下，后来过一会说可以了，就先带我去交了5000元定金，后来才给我看了购车合同，我在合同上看了看，首付款和月供加起来已经20万零3千了，我当时就问销售了，怎么还多了6000利息，刚刚怎么没说，他说刚刚申请的价格就是不包利息的，他说6000元是银行收的，他们都不算在内的，我觉得被欺骗套路了，后来让他退定金，他说瑞安那边19.9万元是肯定不包利息的，说确认那边给我19.9万元包利息给我做，他这边就给我退定金，我后来又问了瑞安那边，电话开的免提，销售也听到瑞安那边说的19.9是全包落地包利息的，我说这样可以退了吧，他说要让我在瑞安那边订车了，签合同了，拍照给他们这边看，才能给我退，我后来没说什么，就准备去瑞安那边，后来想起来让平阳销售给我开一张，定金收据。
律师回复：对于您说的问题，主要区分是定金还是订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式；而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。通过您的描述，您可以先与4S店进行协商，如果协商未解决的话，可以尝试在车质网上投诉反馈。
2023-10-02车质网用户3385032提问：长安cs55plus20款自动炫色，20年12月25号买车，21年十月出现上油泵坏了，行驶中故障，现在23年九月ABS总成泵坏了也是在行驶中后轮抱死，过了三包，车的质量问题，怎么办？
律师回复：如果车辆在质保期内出现质量问题可以到4S店维修处理，如果车辆已出质保期，后期维修一般是由车主承担。
2023-10-02车质网用户3386312提问：在三级网店购买了大众探岳，发动机等故障灯报亮，销售店说是未解码，解码后我要求进行全车检测，因为感觉不放心，怕不安全，可销售方和4s店都拒绝做检测，而且新提的车里说明书，三包卡等都没有给，请问该如何处理。
律师回复：购车后出现质量问题可以到正规4S店检查处理，如果未在正规4S店购车可以与购车店协商处理。
2023-10-01车质网用户3386258提问：买到了1年多的库存车怎么办？
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，没有国家相关法律条文规定，据了解目前库存车的概念还未写入法律规定，不受法律保护。如果有约定可根据约定要求经销商更换同配置车辆，无法自行协商解决的，也可以在车质网登记投诉，我们会协助您反馈厂家。
2023-10-01
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