车质网用户3398848提问:开车的时候1到4挡抖动,特别是在上坡的时候。好几次跟厂家反映情况得不到实质性的回应。4S店也只会说要跟厂家协商解决。4S店的售后经理跟维修人员都试过车了,都知道存在的问题但就是没有解决。这是我上次投诉的问题,也一直没有得到解决,4S店在推脱,居然说是个人的驾车习惯跟赶紧不一样才会觉得车抖动,这分明就是在颠倒黑白,因为当时在店里4S店的维修人员跟售后经理都试车了,都承认这个问题。可现在却如此推脱责任,竟然叫我自己去相关机构检测车辆,拿出什么第三方检测车辆问题的书面证据出来。我才买三年不到的车,才跑6万公里,竟然要我去做检测。无论检测是否存在车辆质量问题,我就想解决车辆抖动的问题,太难了,几个月了,修也没人修,只会说厂家大数据没有问题,可车的抖动是真实存在的,为什么就没人管?相互推脱。
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2023-10-26车质网用户3385387提问:由于个人原因给4S店里微信转了5000订金,没有签购车合同和贷款合同,钱能要的回来吗
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-26车质网用户3386134提问:买的朗逸新锐手动挡,加油门变速箱震动还有异响,同款车都有这问题,但是我的声音大了些,开起车非常难受,四S说正常的没有法子解决
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2023-10-26车质网用户3403795提问:2022年的新款吉利帝豪,才开了一年多,一万一千公里,轮毂是铝合金拉丝的,但是前天洗车才发现,轮毂上面有几块氧化的白斑,跑了四五家汽修店,他们都说是氧化了,然后去了4s店,他们只答应换两个。这个情况,有质量问题,是不是应该全部更换。要保证消费者权益嘛
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2023-10-26车质网用户3403666提问:新车第三天,动力电池故障,油电混动车,五菱星云,电池需要整体更换,新车变大修车,厂家售后不予理赔和退换。强制维修,拖时间不解决。新车秒变大修车
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2023-10-26
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