车质网用户3406656提问：车辆维修，维修前商定用原厂件，结果不是用的原厂件，怎么处理，算假一赔三范围么？
律师回复：4S店维修主要是使用的配件有保证，如果4S店使用副厂件，有欺诈的可能性，建议您保留好相应的证据，与厂家及4S店协商或者到车质网投诉。
2023-10-31车质网用户3406495提问：合同送的东西是全国通用后面通用不了
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-30车质网用户3403059提问：6月份购买的魏牌蓝山当时厂家有保价政策，说是到年底，现在经销商都再降价销售这台车，有什么方法解决吗？我们有个400多人的群，全部都是被坑害的蓝山车主。
律师回复：可能需要确认厂家保价政策保的只是官方价格还是也算入后期补贴。
2023-10-30车质网用户3405778提问：我提成10天还没上牌还是临时牌，发现汽车严重漏冷却液，检测散热器坏，冷却液流入变速箱，导致散热器和变速箱总成要换，这种情况我可以要求4S店给我换车或者退款吗？
律师回复：目前来说可能达不到退换车的标准。
2023-10-30车质网用户3405893提问：本人于2022年11月7日（机动车销售统一发票日期）在南宁冠星汽车服务有限公司（下称：南宁冠星）购买了一辆奔驰GLC300L汽车，于2023年10月22日发现汽车仪表显示器出现故障黑屏，无法显示任何信息，随后即将车辆开往南宁冠星进行维修，南宁冠星通过其电脑检测车辆故障并进行升级，但其电脑无法识别车辆软件号，南宁冠星经询问奔驰总部后判断为仪表损坏，此时车辆处于质保期内，但南宁冠星以车辆在外加装了ACC功能刷过仪表程序且南宁冠星在未举证出仪表损坏与仪表损坏有直接因果关系的情况下，拒绝对仪表进行保修。请问南宁冠星可以拒绝保修吗？
律师回复：不能，应当保修，除非4S确实能证明该等因果关系。
2023-10-30
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