车质网用户3405871提问：新车还没提车。在4S店被工作人员刮上。该怎么所要赔偿。标准是什么
律师回复：修复费用、维修期间的租车费用。
2023-10-30开破蚂蚁的大宝提问：您好我的车子在两年两个月里出现了五次同样的安全隐患问题跟售后说换车售后的意思好像是说我要换车的话就要承担折旧费用然后我不太同意折旧费一个是太高了一个是这辆车不是因为我的问题要换车而是他们修了好几次也没有修好我在路上停下来导致后车追尾我都没索要精神损失费凭什么要我给折旧费我想请问一下你这个折旧费我必须给吗或者可以协商少一点吗？
律师回复：按照三包条例退车确实需要承担折旧费用。
2023-10-29小阿蛋提问：新车昂科威plus,行驶231公里，发动机亮码，现在档位挂不上去，4s店检测变速箱问题，我该怎么办
律师回复：建议明确购车时间。
2023-10-29车质网用户3398551提问：比亚迪汉ev电池故障，有几十台车同样的问题，厂家以过保不与维修，也没有告知具体故障原因，这个可以发起集体诉讼吗，具体情况动力电池故障代码无法修复，充电电量少于百分之70，无故掉电量影响驾驶安全，目前有三十台车左右比较严重，还有一些车也开始出这个故障代码，这个是大批量的问题，
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2023-10-29车质网用户3384281提问：买的新车，刚开出去就出现问题，现在拖了两个多月了，问题还没解决，也没有确定到底是硬件质量问题还是软件问题，这种该怎么办，只能一直等吗，能要求换车或者赔偿吗
律师回复：对每一次维修都坚持要求4S提供维修单据，并根据维修的情况（如四次维修同一问题等）要求退换车，不然您说的情况，难以证明，也较难维权。
2023-10-28
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