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车质网用户3423358提问:你好。11.12日下单购买11.14日提车。但是24日才发现提到的车是2023年04月的库存车。销售过程中销售一直说新车现车。从未告知是04月的车。现在想4s店换新车给我。但是4s店不承认库存车的说法。怎么办呢

律师回复:所谓的库存车,严格意义上来讲并没有明确规定,这种情况只能以协商为主。

2023-11-28

车质网用户3423230提问:你好,我想咨询一下我11月12号提的大众迈腾330,提车当天发现车上有线污渍,客户经理说改天过来贴膜的时候清洗一下,结果一周后过去贴膜售后工作人员说清洗不掉,只能抛光试试,我不想抛光,他说给点补偿,赠送2次保养,我不接受,没办法换车,是否可以要求现金赔偿。

律师回复:对于现金赔偿并没有明确规定,这个在于个人协商,如果协商达不成一致的话,可以尝试通过车质网进行反馈。

2023-11-28

车质网用户2990510提问:购车前谈了价格,全款优惠1万元,让我在APP付了8888元定金,然后4s店让我再交1万元定金给4s店销售,车到了后,我想从车价上减去2万元付款(1万优惠1万定金),可销售说让我不要减2万,要把余款全部打给APP上厂家的收款账户,说开完发票后1万定金+1万优惠一起退给我,可现在车发票都开出来了,2万元钱不退。一问就是等等,催催。

律师回复:您的情况可以尝试通过车质网进行反馈,并说明具体诉求。

2023-11-28

车质网用户3419859提问:购买新车,并未与销售合同约定是三个月内新车,但是销售员口头承诺过是三个月新车,故分期交首付前并未仔细验车,待交完首付后,再次看车发现是库存9个月的车,要求其换车,该销售以保险已买、税已缴纳为由拒绝换车,此后本人请车辆第三方检测机构人员检测出该车辆前保险杠部位存在二次喷漆现象,联系销售,并要求退车,这时销售又以验车报告不可信为由拒绝退车,请问这该怎么办?

律师回复:所谓的库存车,严格意义上并没有明确的规定,如果该情况通过销售商协商未解决的话,可以通过车质网进行反馈。

2023-11-27

车质网用户3422534提问:你好,律师。比亚迪驱逐舰05冠军版,5月份提车,现在5200多公里,半月前开始转向异响(很多车友也出现这种问题),去过一次4s店,没有修好。现告知需要进行更换转向柱维修,能否申请赔偿?

律师回复:您的情况可以尝试通过车质网进行反馈,并说明具体诉求。

2023-11-27

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