似水流年AA提问：长安unti车子5次都打不着火，显示电压不足，去4s店三次检测也检测不出来问题，请问这种情况可以退换车吗？
律师回复：1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；4、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，可以达到退换标准。
2023-11-30车质网用户3423640提问：你好，我十一月22号提的车，提车时给销售问了不是库存车吧，他们说不是，28号洗车发现生产日期是2022年12月，放了一年的库存车，4s店的回复是他们按照他们的说法不是库存车，他们按照行驶证日期算，请问我要怎么维权呢？
律师回复：所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，没有国家相关法律条文规定，据了解目前库存车的概念还未写入法律规定，不受法律保护。如果有约定可根据约定要求经销商更换同配置车辆。
2023-11-29车质网用户3423779提问：您好，我想咨询一下，新能源车辆在质保期内变速箱漏油，4s店只给修不给换，我可以要求给换新的变速箱吗？
律师回复：核心是修复与解决问题，并不必然能更换总成，但如只有更换总成才可解决问题，则应更换。
2023-11-29车质网用户3421866提问：我于2023年11月23号在河南周口零跑中心宏源店购，零跑新能源C11增程版一辆，提车第一天，从周口开回家全程48公里，直接掉电90多公里，并发现车后玻璃岀现多处裂痕，我当晚与销售人员联系反馈了此问题，销售说正常，第二天早上发现掉电6公里，掉油7公里我又像销售反馈，销售说掉的车和油中午会回来，我就等到下午也没见回来，下午我用油在高速跑了19公里直接掉39公里，全程没超过110码，我下高速和销售反馈，销售说我开的太快了，开7-80码才可以达到零跑新能源所宣传的1210公里，买一辆汽车只能跑到7-80码还买汽车干什么，，然后他让我以国道20公里，我全程没超过70码，直接掉油38公里，，高速和国道加一块39公里直接掉油77公里，我连续开几天油电都存在虚标行为，27号早上我开2公里的路直接掉电8公里，28号用燃油跑140公里，直接掉246公里，每天不启动都掉电，以上都有视频照片为证，我多次像4S店及厂家反馈，反馈后无果，刚买的新车未上牌续航严重虚标，后期可想而知，零跑C11新能源严重欺骗消费者。
律师回复：遇到质量问题可以到车质网登记反馈。
2023-11-28车质网用户3423613提问：您好，我在2022年8月2号提车，提车之后几天发现在城市道路油耗很高很高。一开始在城市道路的油耗在300出头，一直在跟4S店交涉维修以及多次放车，在4S店维修。检查不出问题所在。一直到现在多次交涉以及维修无果，现在车子一箱油只能跑200多公里。在城市道路。前几天刚刚跟4S店做了长途路测。显示6.8个油。跑了545公里。显示还能跑100多公里，但是第2天我跑了几公里就报警了。多次维修检查解决不了问题，能否向厂家要求换车或者退车？或者通过司法途径起诉厂家要求退车换车
律师回复：1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；4、因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，可以达到退换标准。
2023-11-28
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