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车质网用户3446810提问:2017年购买东风风光580,1.5T手动豪华版suv小汽车,2023年12月份售卖时,检车员扫大架号,扫码显示车型为舒适版,发现所显示的车型与合同内写的不一致,怎么办

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-01-05

车质网用户3446660提问:您好!我车子奥迪Q5L新车提回去10天,仪表盘不亮。去4s.店检查。说仪表盘坏,订购要从德国,需要15天左右,请问,我可以索赔吗,拆检费,误工费或者补偿费,谢谢

律师回复:家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的,修理者应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的,按照约定的方式予以补偿。

2024-01-04

车质网用户3446668提问:我想问问置换补贴不给怎么解决

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-01-04

车质网用户3446548提问:我的车买了6个月,5000公里,冷却液转化阀泄漏,已经放在4s店进行维修,一直等配件,可能要等30天以上,如果满30天可以退车吗?

律师回复:建议让4S店直接开局工单,有明确工单证明维修时间超过30天,且车辆还在三包期内,是可以退换车的。

2024-01-04

车质网用户3445920提问:你好,我在车质网投诉后,上面回复我,该投诉还没进行到这一步,啥意思啊?

律师回复:请保持电话畅通。

2024-01-04

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