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车质网用户3479475提问:4S店承诺的包上牌一直没有兑现,拖了两个半月了。中间去验过一次车也失效了,到时候还要再次去一次。4s店也没有任何补偿该怎么办?到时候临时牌到期车辆就无法上路行驶了。

律师回复:可以咨询4S店无法上牌原因,一般新车上牌可能存在缺少手续的情况,可以与销售店协商处理。

2024-03-07

车质网用户3412955提问:上汽荣威科莱威22款升级之后311的续航只能跑200多公里,温度十几度,不开空调,去售后检测说正常。怎么维权?

律师回复:新能源车型的续航里程和燃油车油耗大概一周,也要看驾驶习惯和行驶路况,而且在冬季低温和开暖风情况下耗电量会比较大,也会导致续航里程降低的原因,如果对续航有疑义可以到售后检查动力电池或者软件是否存在故障。

2024-03-07

车质网用户3489791提问:涡轮增压车首保时4s店给用的矿物质油,厂家都说应是半合成,怎么办?

律师回复:如果4S店未按照规定使用机油,可以与保养店协商重新更换机油协商处理。

2024-03-07

车质网用户3489791提问:掉了一片漆,发现新车没电泳层,怎么索赔?

律师回复:可以提供相关凭证到经销商协商处理。

2024-03-07

车质网用户3494695提问:首保去4s店,我车发动机上标注是加0W-20号机油,4S店给我加成了5W-30号的机油,并且我车本来需要加4.8升机油,4s店只给我加了4升机油。现在我车在首保完已经跑了4000公里,我怀疑对我的车辆发动机造成了不可逆转的损伤,这该怎么处理。

律师回复:因购车后已经行驶4千公里,这种情况可以提供相关凭证与保养的经销商协商处理。

2024-03-06

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