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车质网用户3498332提问:比亚迪充电桩因质量问题更换新桩,质保应该按照旧桩的日期还是新桩的日期计算

律师回复:一般来说是按原有保修期继续计算。

2024-03-11

车质网用户3498338提问:我的车是2023年10月中旬购买的……分别在2023年12月30号、2024年1月26、2月26号出现过三次系统异常故障~60秒内必须停车不然就开不动了……第一次不懂下车再上车就没事了~以为是百分之22左右电少的问题~第二次又出现打电话4s店来人了检测不出来~然后说让去店里在检查检查~这次就让我很害怕了~睡不了睡着了做梦!各种失眠!!!然后过了几天车做保养就一起了~也没检查出来~第三次又出现问题!去店里检查……检查了一周期间说总部来人检测!来了两批人我听进件什么的!我现在质疑这车出厂就有问题所谓胎里带!而且这问题不是他们见过的……这肯定是第一次在这车里发生的问题!如若不可能这么久检测不出来!!!!修理这么久!我现在不敢开这车了……一个月一次出现行驶中突然故障……这是捡条命~谁家车开着突然开不动方向盘和油电门踩不动?是不是出了车祸才有人管?我对这车安全隐患弄的神经了!律师您看看我应该如何解决这事?

律师回复:您车辆情况可以尝试通过车质网进行反馈

2024-03-11

车质网用户3498186提问:我在广州买的捷达车,后来那4S店退网不做了,现在在湖南老家用车,一万二千公里时出现发动机与变速箱接口处渗油,在老家4S店已更换油封,我现在就想发动机与变速箱延保两年,我打电话给厂家他们说没有这个政策,厂家又推给老家的4S店,想问一下我现在该怎么办

律师回复:您车辆情况可以尝试通过车质网进行反馈

2024-03-10

车质网用户3497526提问:你好,我的车是库存车,是插电混动汽车,汽车是2023年1月生产,我是2023年12月购买的相当于库存有1年左右的时间了,购买3个月左右,现在汽车在高速行驶时候车身震动得厉害,刹车时候方向盘会往左边偏,电池预热也不能正常使用。像这种情况能够提出更换或者退车吗?目前已行驶5000公里。

律师回复:三包法规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。您车辆问题目前不符合退换车标准。

2024-03-09

车质网用户3497178提问:贷款不通过,银行回复没有当地旅居史! 合同上注明因为征信贷款不通过,退定金,双方无责! 可以以此要求退定金吗?4S店提出做其它家金融贷款,我不同意,事先也没介绍

律师回复:您的车辆情况可以尝试通过车质网进行反馈。

2024-03-09

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