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车质网用户3284038提问:哈弗H6车联网到期,条款说是限速,现在不能用,请问商家算违约吗?

律师回复:建议确认厂家宣传资料与实际情况是否存在出入。

2024-03-13

车质网用户3498706提问:一年以内的新车8000多公里更换了变速箱一万五千多公里需要更换发动机我要求厂家延长质保厂家不同意这种情况我是否该起诉厂家或者只能接受只换发动机不延长质保

律师回复:此种延保属于补偿性质,补偿并无明确条例约束,只能协商。

2024-03-13

车质网用户3497016提问:今年二月二十号全款提的比亚迪汉ev结果到二月底厂家宣布降价不到10请问可以要求补偿差价吗

律师回复:车辆降价是一种正常的市场情况,是否能退差价需要与销售方协商。

2024-03-13

车质网用户3326341提问:和4s店销售预约安装汽车配件,因销售人员工作失误,导致我白折腾了一趟,来回路程一百多公里,当时销售向我道歉并主动提出以赠送我倒车影像和方向盘助力作为赔偿此事的赔偿,之后一直未履行承诺,当时没有写相关的书面证明,只有聊天记录为证,这样可以向品牌方投诉此问题并且要求销售赔偿我损失吗?

律师回复:口头承诺恐怕无法证明当初承诺的条例或协议。

2024-03-13

过客385提问:车辆行驶中突然紧急制动,4s店维修多次查不问题,说车辆没问题,现在车辆放到家里不敢开了,是2022年2月14号购买故障是在2023年6月开始不定时出现。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-03-12

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