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车质网用户3544500提问:定金交了,没签合同,想退定金。

律师回复:这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况,您可以向4S店说明取消的缘由,双方协商解决。

2024-06-05

车质网用户3543875提问:新车4个月整车出现这荧光黄底斑,密密麻麻,腐蚀严重。4S店不给免费维修怎么办?

律师回复:如果在质保期内出现质量问题,售后应该会给质保处理。车漆问题不能排除外力因素,可能需要第三方机构鉴定才好处理。

2024-06-05

车质网用户3544305提问:奔驰E300L,4s店提车贴玻璃膜后导致灯带不会亮。

律师回复:这种情况可以联系4S店确认是贴膜导致还是质量问题,如果属于质量问题,4S店应该会质保维修。

2024-06-04

车质网用户3544195提问:2022年5月份购买的奥迪q2l,离合器异响,2024年5月中旬,4s店更换全套离合器后,仍然有异响,如何解决。

律师回复:车辆出现故障可以到4S店检查维修,售后会提供处理方案。

2024-06-04

车质网用户3539830提问:传祺gs418款自联板,车在深圳手机能控制,回老家了车机信号都没有了,去四s店检查说没问题,厂家说等升级,具体时间还不知道。车联网是终身免费的,这个要客户买单吗?还是买车只能限区域使用,十几万买个车这么麻烦。

律师回复:车辆后期变动可以等厂家处理,可以咨询厂家具体升级时间。

2024-06-04

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